Protección de su privacidad

Esta Política de privacidad explica detalladamente los tipos de datos personales que podemos recopilar sobre usted cuando interactúa con nosotros. También explica cómo almacenaremos y trataremos esos datos, y cómo los mantendremos seguros, además de detallar sus derechos en materia de privacidad y cómo le protege la ley. Sabemos que hay mucha información aquí, pero queremos que esté plenamente informado sobre sus derechos y sobre cómo Medik8 BV y el grupo de empresas Medik8 utilizan sus datos. Esperamos que las siguientes secciones respondan a cualquier pregunta que tenga, pero si no es así, póngase en contacto con nosotros.

La presente Política de privacidad se aplica a todos nuestros sitios web, incluidos los sitios web de subdominios, extensiones y versiones locales de los que somos propietarios, así como a todas las plataformas en línea, aplicaciones y sistemas de software que gestionamos, entre los que se incluyen, a título enunciativo, www.medik8.com, Medik8 Cloud, la plataforma Medik8 Magento y la aplicación Medik8 (nuestros «sitios»).

Es probable que tengamos que actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Siempre que sea posible, te notificaremos cualquier cambio significativo, pero te invitamos a que vuelvas a consultarla cuando lo desees. Este aviso se actualizó por última vez el 9 de septiembre de 2020.

Probablemente ya conozcas Medik8, que es el nombre de nuestra marca de productos para el cuidado de la piel. Medik8 es propiedad del fabricante británico de cosméticos Medik8 Ltd, y Medik8 BV es una filial de Medik8 Ltd. Medik8 BV es el responsable del tratamiento y se encarga de tus datos personales (denominados colectivamente «nosotros», «nos» o «nuestro» en esta Política de privacidad).Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con el responsable de protección de datos utilizando los datos que se indican a continuación: envíenos un correo electrónico a privacy (at) medik8.com o escríbanos a Data Privacy Manager, Medik8, 730 Centennial Park, Elstree, Herts WD6 3SZ. Fabricamos y vendemos nuestros productos para el cuidado de la piel Medik8 en todo el mundo. Esta política se aplica a usted si es uno de nuestros clientes, distribuidores, formadores, terapeutas o proveedores (o si trabaja para cualquiera de estas organizaciones), si es candidato a un puesto de trabajo con nosotros o si es visitante de nuestros sitios web. A los efectos de esta política:

«Artículos »: cualquiera de nuestros productos o servicios, incluidos, entre otros, nuestros productos Medik8.«Cliente empresarial »: cualquiera de nuestros clientes empresariales que nos compre artículos a nosotros o a uno de nuestros distribuidores.«Candidato »: cualquier persona que solicite un puesto de trabajo o colabore con nosotros en cualquier capacidad, ya sea como empleado, autónomo, aprendiz, becario o de cualquier otra forma.Cliente: cualquier cliente final que nos compre o solicite información sobre cualquier Artículo, ya sea a nosotros, a uno de nuestros Distribuidores, a uno de nuestros Clientes empresariales o de cualquier otra forma; o que reciba un tratamiento de belleza en cualquier clínica o con cualquier terapeuta (incluidas las Clínicas Medik8 registradas o los Terapeutas Medik8 registrados); o que se comunique o interactúe con nosotros de cualquier otra forma en relación con nuestros Artículos.Empleador: cualquier entidad, ya sea jurídica o no, o cualquier otra persona que emplee o contrate a un Representante.Distribuidor: uno de nuestros distribuidores designados y autorizados para vender cualquiera de nuestros Artículos.Accionistas de los Distribuidores: los accionistas de nuestros Distribuidores.Distribuidor Oficial de Medik8: cualquier empresa que cuente con una autorización válida y vigente por nuestra parte para utilizar la denominación «Distribuidor Oficial de Medik8».Clínica Medik8 registrada: cualquier empresa que cuente con una autorización válida y vigente por nuestra parte para utilizar la denominación «Clínica Medik8 registrada».Formador Medik8 registrado: persona física que cuente con una autorización válida y vigente por nuestra parte para utilizar la denominación «Formador Medik8 registrado».Terapeuta registrado de Medik8: persona física que cuenta con una autorización válida y vigente otorgada por nosotros para utilizar la denominación «Terapeuta registrado de Medik8».Representante: cualquier persona que actúe como empleado, director, ejecutivo, socio, contratista o agente de uno de nuestros Distribuidores, Distribuidores Oficiales de Medik8, Clínicas Registradas de Medik8, Formadores Registrados de Medik8, Terapeutas Registrados de Medik8 o de cualquier otro Cliente Empresarial.Personal del Proveedor: contactos comerciales en las organizaciones de nuestros proveedores.Terapeuta: cualquier persona que preste cualquier tratamiento de belleza u otro tipo utilizando cualquiera de nuestros productos, incluidos los terapeutas Medik8 registrados.Formador: cualquier persona que imparta formación en relación con nuestros productos o con el uso de cualquiera de ellos, incluidos los formadores Medik8 registrados.

Por «datos personales» o «información personal» se entiende cualquier información sobre una persona física que permita identificarla directa o indirectamente. No se incluyen los datos en los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos y seudónimos).

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

Los datos de identidad y contacto incluyen el nombre, el apellido de soltera, el apellido, el nombre de usuario o un identificador similar, el estado civil, el tratamiento, la fecha de nacimiento y el sexo, la dirección de facturación, la dirección de entrega, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.Los datos de transacciones incluyen detalles sobre los pagos que usted realiza y recibe, así como otros detalles de los artículos que nos ha comprado, y pueden incluir los datos de su tarjeta de pago y/o los datos de su cuenta bancaria.Los datos de candidatos incluyen su CV, carta de presentación y formulario de solicitud, detalles de sus cualificaciones, habilidades, experiencia y historial laboral, detalles de su nivel actual de remuneración y derechos a prestaciones, su derecho a trabajar en el Reino Unido, su fotografía y la información que nos facilite durante su entrevista.Los datos de representantes incluyen nombres, direcciones, datos de contacto e identidad (incluidos nombres de usuario en redes sociales, foto de perfil y cualquier valoración, ya sea otorgada por consumidores, por nosotros o por terceros) de cualquier representante, incluidos los datos registrados en Medik8 Cloud.Los datos de accionistas del distribuidor incluyen nombres, direcciones y detalles de las participaciones de los accionistas del distribuidor.Los datos de formadores incluyen el nombre, el cargo y los datos de contacto (incluidos los nombres de usuario en redes sociales y la foto de perfil) de cualquier formador, incluidos los formadores registrados de Medik8; los detalles de la formación realizada por cualquier formador, incluidos los formadores registrados de Medik8; los registros de cualquier evaluación realizada, y cualquier valoración (ya sea otorgada por consumidores, por nosotros o por terceros).Los datos de los terapeutas incluyen el nombre, el cargo y los datos de contacto (incluidos los nombres de usuario en redes sociales y la foto de perfil) de cualquier terapeuta, incluidos los terapeutas registrados de Medik8; los detalles de la formación recibida y las titulaciones obtenidas por cualquier terapeuta, incluidos los terapeutas registrados de Medik8; y los registros de cualquier evaluación realizada, valoraciones (ya sean otorgadas por los consumidores, por nosotros o por terceros) y detalles de cualquier queja presentada sobre cualquier terapeuta, incluidos los terapeutas registrados de Medik8, en relación con los tratamientos prestados a los clientes.Los datos técnicos y de uso incluyen la dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria y la ubicación, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, así como otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a uno de nuestros sitios web, e información sobre cómo utiliza nuestros sitios web.Los datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña del sitio web (cifrados), las compras o pedidos que haya realizado, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias a la hora de recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte y de terceros, así como sus preferencias de comunicación.Las categorías especiales de datos incluyen (1) en lo que respecta a los Clientes, los datos sobre la salud o las creencias filosóficas de un Cliente e información relacionada con una queja por una reacción adversa a cualquiera de nuestros Artículos (incluida cualquier foto de los mismos y la foto de perfil del Cliente), y (2) en lo que respecta a los candidatos, si un candidato tiene o no una discapacidad por la que debamos realizar ajustes razonables durante el proceso de selección, así como información sobre la raza o etnia del candidato, sus creencias religiosas, su orientación sexual y sus opiniones políticas con fines de supervisión de la igualdad de oportunidades.

También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales a efectos legales, ya que estos datos no revelan, ni directa ni indirectamente, su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio. Sin embargo, si combinamos o vinculamos datos agregados con sus datos personales de manera que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales, que se utilizarán de conformidad con la presente Política de privacidad. Nuestros sitios no están destinados a menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente datos relativos a menores de 18 años.

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos que nos facilitas y sobre ti.

A. Clientes

Interacciones directas. Puede facilitarnos sus datos de identidad y de contacto, datos de perfil, datos de transacciones, datos de marketing y comunicaciones y/o categorías especiales de datos cuando visita nuestros sitios web para comprar o solicitar información sobre nuestros artículos, crea una cuenta con nosotros o compra un artículo por teléfono sin tener (o sin utilizar) una cuenta. También puede facilitarnos su información cuando interactúe con nosotros en las redes sociales, se ponga en contacto con nosotros por cualquier medio para realizar consultas o presentar reclamaciones, participe en sorteos o concursos, complete encuestas, comente o reseñe nuestros artículos o nos solicite información de marketing. Información de terceros. Podemos recibir sus datos de identidad y contacto, datos de perfil, datos de cliente, datos de marketing y comunicaciones y categorías especiales de datos de terceros, incluidos nuestros distribuidores, clínicas Medik8 registradas, terapeutas Medik8 registrados o clientes empresariales, si ha comprado nuestros productos o recibido algún servicio de ellos.
B. Representantes

Interacciones directas. Usted puede facilitarnos sus datos de identidad y de contacto, datos de representación, datos de transacciones y datos de marketing y comunicaciones cuando su empresa celebre un contrato con nosotros, cuando adquiera nuestros productos a través de Medik8 Cloud o de cualquiera de nuestros otros sitios web, o por cualquier otro medio, y cuando mantengamos correspondencia con usted en relación con nuestros productos.Información procedente de terceros. Podemos recibir sus datos de representación a través de fuentes de acceso público, como el Registro Mercantil. También podemos recibir datos de representación de su empleador o de plataformas de redes sociales.
C. Entrenadores

Interacciones directas. Recopilamos tus datos de identidad y de contacto, así como los datos de tu formador, cuando nos comunicamos contigo en relación con nuestros artículos.Información de terceros. También podemos recibir estos datos de tu empresa, que puede ser uno de nuestros distribuidores o clientes empresariales.
D. Terapeutas

Interacciones directas. Recopilamos tus datos de identidad y de contacto, así como los datos de tu terapeuta, cuando nos comunicamos contigo en relación con nuestros artículos.Información de terceros. También podemos recibir estos datos de tu empresa, que puede ser uno de nuestros distribuidores o clientes empresariales.
E. Candidatos

Interacciones directas. Puede facilitarnos sus datos de identidad y de contacto, datos de candidato y categorías especiales de datos al enviarnos su solicitud y su CV, así como cuando asista a entrevistas o complete otras pruebas de selección.Información procedente de terceros. Podemos recibir datos de identidad y de contacto, así como datos de candidato, de terceros, como su empleador, bases de datos de terceros o su agente de selección de personal.
F. Personal del proveedor

Recopilamos sus datos de identidad, de contacto y financieros cuando nos comunicamos con usted en relación con nuestros servicios, así como a partir de fuentes de acceso público, como el Registro Mercantil.

G. Accionistas del distribuidor

Recopilamos los datos de los accionistas de nuestros distribuidores a través de estos y de fuentes de acceso público, como el Registro Mercantil.

H. Tecnologías o interacciones automatizadas:

Mientras navega por nuestro sitio web, es posible que recopilemos automáticamente datos técnicos y de uso sobre su dispositivo, así como sobre sus acciones y hábitos de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros de tráfico y otras tecnologías similares. Para obtener más información, consulte nuestra política de cookies, a la que puede acceder a través del enlace «Política de cookies» situado en el pie de página del sitio web desde el que ha accedido a esta Política de privacidad.

Solo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Por lo general, utilizaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

Cuando sea necesario para cumplir el contrato que estamos a punto de celebrar o que ya hemos celebrado con usted. Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses. Los intereses legítimos en los que nos basamos se indican junto a cada finalidad a continuación. Cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o reglamentaria.
Para obtener más información sobre los fundamentos jurídicos en los que nos basaremos para tratar sus datos personales, consulte la sección 6.

Por lo general, no nos basamos en el consentimiento como fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales, salvo en los casos en que le enviemos comunicaciones de marketing directo de terceros por correo electrónico o mensaje de texto, en los que facilitemos sus datos a terceros para sus fines de marketing directo, en la comunicación con los clientes en relación con sus reclamaciones, o cuando un cliente nos facilite categorías especiales de datos personales con el fin de adquirir un artículo a través de nosotros, de uno de nuestros distribuidores, de uno de nuestros clientes empresariales o por cualquier otro medio. Tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros; encontrará los detalles en la sección 2.

Cuando tengamos que recopilar datos personales por imperativo legal o en virtud de un contrato que hayamos celebrado contigo y no nos facilites dichos datos cuando te los solicitemos, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos contigo o que estemos tratando de celebrar (por ejemplo, para proporcionarte artículos). En tal caso, es posible que tengamos que cancelar un artículo que tengas contratado con nosotros, pero te lo notificaremos en su momento si así fuera.

A continuación, en forma de tabla, se describe el uso que tenemos previsto dar a sus datos personales, así como las bases jurídicas en las que nos basamos para ello. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede. Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales por más de un motivo legal, dependiendo de la finalidad específica para la que utilicemos sus datos. Póngase en contacto con nosotros (véase la sección 2) si necesita detalles sobre el motivo legal específico en el que nos basamos para tratar sus datos personales cuando se haya establecido más de un motivo en la tabla siguiente.

Marketing
Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con determinados usos de sus datos personales, especialmente en lo que respecta al marketing y la publicidad.

Nuestras ofertas promocionales
Podemos utilizar tus datos de identidad y contacto, datos técnicos y de uso, datos de perfil y datos de Medik8 para hacernos una idea de lo que creemos que puedes querer o necesitar, o de lo que puede interesarte. Así es como decidimos qué artículos y ofertas pueden ser relevantes para ti (a esto lo llamamos «marketing»).

Si usted es un visitante del sitio web pero no es cliente nuestro, recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si ha dado su consentimiento para ello. Puede darse de baja de dichas comunicaciones de marketing en cualquier momento. Desde el punto de vista jurídico, cuando tratamos sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing basadas en su consentimiento, nos basamos en el fundamento jurídico del «consentimiento» previsto en la legislación sobre protección de datos para hacerlo.

Si es usted cliente, recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o nos ha comprado productos, o si nos ha facilitado sus datos al participar en un concurso o al registrarse en una promoción y, en cada caso, no ha optado por no recibir dichas comunicaciones de marketing. Formalmente, tratamos sus datos personales para enviarle estas comunicaciones de marketing basándonos en que hacerlo redunda en nuestro «interés legítimo».

Si es usted representante, recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte, a menos que haya optado por no recibirlas. En concreto, tratamos sus datos personales para enviarle estas comunicaciones de marketing basándonos en que hacerlo redunda en nuestro «interés legítimo».

Exclusión voluntaria
Puede solicitarnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de baja que figuran en cualquier mensaje de marketing que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento.

Si decide dejar de recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos haya facilitado como resultado de la compra de un artículo, el registro de la garantía, la experiencia con el artículo u otras transacciones.

Cambio de finalidad
Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los hemos recopilado, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos por otro motivo y que dicho motivo sea compatible con el fin original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el tratamiento para el nuevo fin es compatible con el fin original, póngase en contacto con nosotros. Si necesitamos utilizar sus datos personales para un fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo. Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, cuando así lo exija o lo permita la ley.

Somos conscientes de la importancia que reviste la seguridad de los datos para todos nuestros clientes, candidatos, representantes, personal de proveedores y cualquier persona que visite o utilice uno de nuestros sitios web. Teniendo esto en cuenta, trataremos sus datos con el máximo cuidado y tomaremos todas las medidas necesarias para protegerlos.

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad empresarial de conocerlos. Estos solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a una obligación de confidencialidad.

Protegemos el acceso a todas las áreas transaccionales de nuestros sitios web mediante la tecnología «https».

El acceso a tus datos personales está protegido por contraseña, y los datos confidenciales (como la información de las tarjetas de pago) están protegidos mediante cifrado SSL.

Hemos establecido procedimientos para gestionar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier autoridad reguladora competente cualquier violación de datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Siempre que recopilemos o tratemos sus datos personales, solo los conservaremos durante el tiempo que sea necesario para la finalidad para la que fueron recopilados, lo que incluye el cumplimiento de cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de información. Podremos conservar sus datos personales durante un periodo más prolongado en caso de que se presente una reclamación o si tenemos motivos razonables para creer que existe la posibilidad de un litigio en relación con nuestra relación con usted.

Para determinar el plazo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de perjuicio derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que tratamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables o de otro tipo aplicables.

Al finalizar ese periodo de conservación, sus datos se eliminarán por completo o se anonimizarán, por ejemplo, mediante su combinación con otros datos, de modo que puedan utilizarse de forma no identificable para análisis estadísticos y planificación empresarial.

Podemos compartir sus datos personales con las empresas de nuestro grupo. En ocasiones, compartimos sus datos personales con terceros proveedores de servicios de confianza.

Algunos ejemplos del tipo de proveedores de servicios externos con los que colaboramos son:

Empresas de TI que prestan soporte a nuestro sitio web y a otros sistemas empresariales. Nuestro proveedor de servicios de pago, que recauda y procesa los pagos de los clientes en nuestro nombre. Empresas de servicios operativos, como empresas de mensajería (p. ej., Royal Mail). Empresas de marketing directo que nos ayudan a gestionar nuestras comunicaciones electrónicas con usted (p. ej., Mailchimp).Google/Facebook para mostrarle productos que puedan interesarle mientras navega por Internet. Esto se basa en su consentimiento de marketing o en su aceptación de las cookies en nuestros sitios web. Consulte nuestra política de cookies para obtener más detalles; puede encontrar una copia de la misma accediendo al enlace «Política de cookies» situado en el pie de página del sitio web desde el que ha accedido a esta Política de privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines, y solo les autorizamos a tratar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Esta es la política que aplicamos a dichas organizaciones para garantizar la seguridad de tus datos y proteger tu privacidad:

Solo les facilitamos la información que necesitan para prestar sus servicios específicos. Solo podrán utilizar tus datos para los fines concretos que especificamos en nuestro contrato con ellos. Colaboramos estrechamente con ellos para garantizar que tu privacidad se respete y proteja en todo momento. Si dejamos de utilizar sus servicios, cualquier dato tuyo que tengan en su poder será eliminado o se convertirá en anónimo.

También podemos revelar sus datos personales a terceros a quienes decidamos vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Por otra parte, es posible que intentemos adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales de la misma forma que se establece en la presente Política de privacidad.

Por último, es posible que también nos veamos obligados a revelar sus datos personales para cumplir con la legislación aplicable, para responder a un procedimiento legal válido iniciado por las fuerzas del orden u otros organismos gubernamentales, para proteger a los usuarios de nuestros sitios web con el fin de evitar el spam o los intentos de estafa, o para gestionar y mantener la seguridad de nuestros sitios web (por ejemplo, para prevenir o detener un ataque contra nuestros sistemas o redes).

En ocasiones, tendremos que compartir sus datos personales con terceros y proveedores fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo (EEE), como Australia o Estados Unidos.

Protección de sus datos fuera del Reino Unido o del EEE

El EEE incluye a todos los Estados miembros de la UE, así como a Islandia, Liechtenstein y Noruega. Podemos transferir los datos personales que recopilemos sobre usted a terceros encargados del tratamiento de datos en países situados fuera del Reino Unido o del EEE.

Por ejemplo, esto podría ser necesario para tramitar su pedido, procesar sus datos de pago o prestarle servicios de asistencia.

Si lo hacemos, contamos con procedimientos para garantizar que sus datos reciban la misma protección que si se trataran dentro del Reino Unido o del EEE. Por ejemplo, nuestros contratos con terceros establecen las normas que deben cumplir en todo momento. Si desea obtener más información sobre estos contratos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos (véase la sección 2).

Cualquier transferencia de sus datos personales se realizará de conformidad con la legislación aplicable y trataremos la información siguiendo los principios rectores de la presente Política de privacidad.

Resumen de tus diferentes derechos

Tienes derecho a solicitar:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, de forma gratuita en la mayoría de los casos. Corregir sus datos personales cuando sean incorrectos, estén desactualizados o sean incompletos. Que dejemos de utilizar sus datos personales con fines de marketing directo (ya sea a través de canales específicos o de todos los canales). Que dejemos de tratar sus datos personales cuando dicho tratamiento se base en su consentimiento, una vez que usted lo haya retirado.
Tiene derecho a solicitar en cualquier momento una copia de cualquier información que tengamos sobre usted, así como a que se corrija dicha información si es inexacta. Para solicitar su información, póngase en contacto con el responsable de protección de datos, Medik8, 730 Centennial Park, Elstree, Herts WD6 3SZ, o envíenos un correo electrónico a privacy (at) medik8.com. Para solicitar que se modifique su información, actualice su cuenta en línea o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Si decidimos no atender su solicitud, le explicaremos los motivos de nuestra denegación.

En determinadas situaciones específicas, también tiene derecho a solicitarnos que transfiramos (es decir, que transmitamos) sus datos personales directamente a otra organización, a solicitar que se «supriman» sus datos personales y a no ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado (si procede). Si desea obtener más información sobre sus derechos, póngase en contacto con el responsable de protección de datos utilizando los datos indicados anteriormente.

Tu derecho a retirar el consentimiento: siempre que nos hayas dado tu consentimiento para utilizar tus datos personales, tienes derecho a cambiar de opinión en cualquier momento y a retirar dicho consentimiento.

Cuando nos basamos en nuestro interés legítimo: en los casos en que tratemos sus datos personales basándonos en nuestro interés legítimo, puede solicitarnos que dejemos de hacerlo por motivos relacionados con su situación particular. En tal caso, estaremos obligados a hacerlo, salvo que consideremos que tenemos un motivo legítimo y imperioso para continuar con el tratamiento de sus datos personales.

Marketing directo: Tiene derecho a que dejemos de utilizar sus datos personales para actividades de marketing directo a través de todos los canales o de los canales que usted elija. Siempre atenderemos su solicitud.

Verificación de su identidad Para proteger la confidencialidad de su información, le pediremos que verifique su identidad antes de tramitar cualquier solicitud que presente en virtud de la presente Política de privacidad. Si ha autorizado a un tercero a presentar una solicitud en su nombre, le pediremos que demuestre que cuenta con su permiso para actuar.

Plazo de respuesta: Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, es posible que tardemos más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha presentado varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

Hay varias formas de dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing directo:
- Haz clic en el enlace «cancelar suscripción» que aparece en cualquier correo electrónico que te enviemos. De este modo, dejaremos de enviarte más correos electrónicos de esa división en concreto.
- Si tienes una cuenta en cualquier sitio web, es posible que puedas modificar tus preferencias en la sección «Configuración» o «Mi cuenta» de dicho sitio.

Ten en cuenta que es posible que sigas recibiendo comunicaciones durante un breve periodo de tiempo después de cambiar tus preferencias, mientras nuestros sistemas se actualizan por completo.

Si considera que sus datos no se han tratado correctamente, o si no está satisfecho con nuestra respuesta a cualquier solicitud que nos haya planteado en relación con el uso de sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad reguladora competente.

No obstante, agradeceríamos que nos diera la oportunidad de atender sus inquietudes antes de acudir al organismo regulador, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar.

Esperamos que esta Política de privacidad le haya resultado útil para comprender cómo gestionamos sus datos personales y cuáles son sus derechos al respecto.

Si tiene alguna pregunta que no se haya abordado aquí, póngase en contacto con el responsable de protección de datos utilizando los datos que se indican a continuación:

Envíenos un correo electrónico a privacy (arroba) medik8.com o escríbanos a: Responsable de Protección de Datos, Medik8, 730 Centennial Park, Elstree, Herts WD6 3SZ

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean correctos y estén actualizados. Le rogamos que nos informe si sus datos personales cambian durante el tiempo que mantenga una relación con nosotros.