1. INTRODUCCIÓN

1.1 Las presentes condiciones regirán la compraventa de productos a través de nuestra página web.

1.2 Se le pedirá, ya sea al registrarse para crear una cuenta, al realizar un pedido o en ambos casos, que dé su consentimiento expreso a estos términos y condiciones antes de realizar un pedido en nuestra página web.

1.3 El presente documento no afecta a los derechos legales que te puedan corresponder como consumidor.

2. INTERPRETACIÓN

2.1 En estos términos y condiciones, cualquier referencia a «nosotros», «nos», «nuestro» o «Medik8» se refiere a Medik8 BV y a sus sucesores, cuya sede social se encuentra en Zuidplein 116, WTC Tower One, planta 14, 1077 XV, Ámsterdam, Países Bajos, con número CCI 84604042; y cualquier referencia en estos términos y condiciones a «usted», «su», «suyo», «usted mismo», «ustedes» o «el comprador» se refiere a usted, el cliente o posible cliente.

3. PROCESO DE PEDIDO

3.1 La publicidad de productos en nuestra página web constituye una «invitación a negociar» y no una oferta contractual.

3.2 No entrará en vigor ningún contrato entre usted y nosotros a menos que y hasta que aceptemos su pedido de conformidad con el procedimiento establecido en la presente sección 3.

Para formalizar un contrato a través de nuestra página web con el fin de adquirir nuestros productos, es necesario seguir los siguientes pasos:

Debes añadir los productos que desees comprar a tu cesta de la compra y, a continuación, finalizar la compra;

Si eres un cliente nuevo, puedes crear una cuenta con nosotros e iniciar sesión, o bien realizar el pago como invitado sin crear una cuenta;

Si ya eres cliente y tienes una cuenta, puedes introducir tus datos de acceso;

Al realizar el pedido, debes seleccionar la forma de entrega que prefieras y confirmar tu pedido, así como tu aceptación de los términos de este documento;

Se te redirigirá a la página web de nuestro proveedor de servicios de pago o a la interfaz integrada de dicho proveedor que aparecerá en nuestra página web, y será nuestro proveedor de servicios de pago quien se encargue de gestionar tu pago;

A continuación, te enviaremos un acuse de recibo inicial con el asunto «Confirmación del pedido», en el que se mostrará el pedido propuesto;

y, una vez que hayamos comprobado si podemos atender tu pedido, te enviaremos otro correo electrónico con el asunto «Confirmación del pedido» (momento en el que su pedido se convertirá en un contrato vinculante), o le confirmaremos por correo electrónico que no podemos atender su pedido, o no le enviaremos ningún otro correo electrónico antes del correo de envío, lo que significa que dicho correo de envío constituye la confirmación del pedido.

3.4 Tendrás la oportunidad de detectar y corregir los errores introducidos antes de realizar el pedido haciendo clic en el botón para editar el pedido que aparece en la pantalla final de confirmación del pedido.

4. PRODUCTOS

4.1 Nuestros productos son cosméticos y no están destinados a tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. 

4.2 Podemos modificar periódicamente los productos disponibles en nuestra página web, y no nos comprometemos a seguir suministrando ningún producto concreto ni ningún tipo de producto.

4.3 El contenido del sitio web tiene fines informativos generales y no sustituye al diagnóstico médico profesional. El contenido del sitio web no pretende constituir un consejo en el que debas basarte. Debes obtener asesoramiento profesional o especializado antes de emprender o abstenerte de emprender cualquier acción basándote en el contenido de nuestro sitio web.

4.4 Acude a un dermatólogo colegiado si tienes algún problema cutáneo. En caso de emergencia médica, ponte en contacto con los servicios de urgencias de tu localidad.

4.6 Aunque nos esforzamos razonablemente por actualizar la información de nuestro sitio web, no ofrecemos ninguna declaración ni garantía, ya sea expresa o implícita, de que el contenido de nuestro sitio web sea exacto, completo o esté actualizado.

4.7 Es posible que se produzcan cambios en la fórmula; consulte siempre el envase físico para conocer la lista definitiva de ingredientes y las precauciones de seguridad. 

4.8 Dada la potencia de nuestras fórmulas, recomendamos encarecidamente realizar una prueba cutánea 24 horas antes de la aplicación completa. Aplica una pequeña cantidad en una zona discreta (por ejemplo, en la parte interior de la muñeca) y observa si se produce alguna reacción. 

4.9 En caso de irritación, lávate la zona inmediatamente y consulta a un profesional sanitario. El uso es bajo tu propia responsabilidad en lo que respecta a sensibilidades y/o alergias individuales.

5. PRECIOS

5.1 Los precios figuran en nuestra página web.

5.2 Modificaremos periódicamente los precios que figuran en nuestra página web, pero ello no afectará a los contratos que ya hayan entrado en vigor.

5.3 Todos los importes indicados en estos términos y condiciones o en nuestra(s) página(s) web incluyen el IVA, salvo que se indique claramente lo contrario y salvo en la página web int.Medik8.com, donde los importes son exclusivos del IVA.

5.4 Es posible que los precios que figuran en la página web estén indicados de forma errónea; por ello, verificaremos los precios como parte de nuestros procedimientos de venta, de modo que se le comunique el precio correcto antes de que el contrato entre en vigor.

5.5 Además del precio de los productos, es posible que tengas que abonar unos gastos de envío, de los que se te informará antes de que entre en vigor el contrato de venta.

5.6 El sitio web cuenta con una función mediante la cual se aplican automáticamente a un pedido actividades promocionales como envío gratuito, descuentos o regalos («Barra de progreso de descuentos»). Las ofertas incluidas en la barra de progreso de descuentos pueden aplicarse a los compradores de forma personalizada o colectiva, y están sujetas a su eliminación y/o modificación de vez en cuando, a nuestra entera discreción y sin que tengamos la obligación de notificártelo.

5.7 La página web cuenta con una función mediante la cual se aplican automáticamente a un pedido que incluya determinados productos de Vitamina C, Protector solar y Vitamina A actividades promocionales como envío gratuito, descuentos o regalos. («CSA Kit Builder»). Las ofertas incluidas en el CSA Kit Builder pueden aplicarse a los compradores de forma personalizada o colectiva, y están sujetas a su eliminación y/o modificación de vez en cuando, a nuestra entera discreción y sin que tengamos la obligación de notificárselo.

6. PAGOS

6.1 Durante el proceso de finalización de compra, deberás abonar el importe de los productos que hayas pedido.

6.2 Los pagos pueden realizarse mediante cualquiera de los métodos permitidos que se especifiquen en nuestra página web en cada momento.

6.3 Si no nos abonas cualquier importe adeudado en virtud de las presentes condiciones de venta de conformidad con lo establecido en las mismas, podremos retener los productos solicitados y/o, mediante notificación por escrito, rescindir en cualquier momento el contrato de venta de dichos productos.

7. ENTREGAS

7.1 Nuestras políticas y procedimientos relativos a la entrega de productos se recogen en este documento; se puede consultar más información y detalles en la sección «Envíos y entregas» de nuestra página web. En caso de conflicto entre las condiciones de entrega que figuran en las secciones mencionadas de la página web y las condiciones de este documento, prevalecerán las condiciones de este documento.

7.2 Nos encargaremos de que los productos que compres se envíen a la dirección de entrega que indiques durante el proceso de finalización de compra.

7.3 Haremos todo lo posible por entregar sus productos en la fecha de entrega indicada en la confirmación del pedido o antes de dicha fecha o, si no se indica ninguna fecha en la confirmación del pedido, en un plazo de 14 días a partir de la fecha de dicha confirmación; no obstante, no garantizamos la entrega en esa fecha.

7.4 Garantizamos que, salvo que se den circunstancias excepcionales (como la falta de existencias), todas las entregas de productos se realizarán en un plazo de 30 días a partir de la fecha más tardía entre la recepción del pago y la fecha de confirmación del pedido.

8. CONTRATOS A DISTANCIA: DERECHO DE DESISTIMIENTO

8.1 La presente sección 8 aplica únicamente si usted nos propone celebrar un contrato con nosotros, o celebra un contrato con nosotros, en calidad de consumidor, es decir, como persona física que actúa total o principalmente al margen de su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional.

8.2 Podrás desistir de una oferta para celebrar un contrato con nosotros a través de nuestra página web o rescindir un contrato celebrado con nosotros a través de nuestra página web (sin necesidad de justificar el desistimiento o la rescisión) en cualquier momento dentro del plazo:

(a) a partir de la presentación de tu oferta; y

(b) que finaliza al término de 14 días a partir del día en que los productos pasen a estar en tu posesión física o en la posesión física de una persona designada por ti para tomar posesión de ellos (o, si el contrato se refiere a la entrega de varios productos, lotes o unidades de algo, 14 días después del día en que el último de esos productos, lotes o piezas pase a estar en su poder físico o en el de una persona designada por usted para recibirlo).

8.3 Para desistir de una oferta de contratación o rescindir un contrato en virtud de lo descrito en la presente sección 8, deberá comunicarnos su decisión de desistir o rescindir (según sea el caso). Puedeinformarnos mediante cualquier declaración clara en la que exponga su decisión. En caso de cancelación, puede informarnos utilizando el formulario de derecho de desistimiento (ejemplo al pie de estas condiciones). Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

8.4 Si rescindes un contrato según lo descrito en esta sección 8, deberás devolvernos los productos (a la dirección de devolución que figura en el formulario de rescisión de la página web) o entregárnoslos a nosotros o a una persona autorizada por nosotros para recibirlos. Deberá cumplir con las obligaciones a las que se hace referencia en esta sección 8 sin demora injustificada y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después de la fecha en que nos comunique su decisión de rescindir el contrato. Deberá correr con los gastos directos de devolución de los productos.

8.5 Si cancelas un pedido de conformidad con la presente sección 8, recibirás un reembolso íntegro del importe que nos hayas abonado en relación con dicho pedido, incluidos los gastos de envío, salvo en los siguientes casos:

(a) si has elegido un tipo de envío cuyo coste sea superior al del tipo de envío más económico que ofrecemos, nos reservamos el derecho a retener la diferencia de coste entre el tipo de envío que has elegido y el tipo de envío más económico que ofrecemos; y

(b) salvo que se disponga lo contrario en la presente sección 8.

8.6 Si el valor de los productos que nos devuelvas se ve reducido en cualquier importe como consecuencia de una manipulación de dichos productos por tu parte que vaya más allá de lo necesario para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos, podremos reclamarte dicho importe hasta el límite del precio del contrato. Podremos recuperar dicho importe deduciéndolo de cualquier reembolso que le corresponda o exigirle que nos lo abone directamente. A estos efectos, se considerará que la manipulación que vaya más allá de lo que razonablemente se permitiría en una tienda «excede lo necesario para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos».

8.7 Te reembolsaremos el importe mediante el mismo método utilizado para realizar el pago, salvo que hayas acordado expresamente lo contrario. En cualquier caso, no tendrás que hacer frente a ningún gasto como consecuencia del reembolso.

8.8 A menos que hayamos ofrecido recoger los productos, procesaremos el reembolso que te corresponde como consecuencia de una cancelación, según lo descrito en esta sección 8, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que recibamos los productos devueltos o (si es anterior) a partir de la fecha en que nos facilites pruebas de que has enviado los productos de vuelta. Si no le hemos enviado los productos en el momento de la desistimiento o la cancelación, o si nos hemos ofrecido a recogerlos, le abonaremos el importe que le corresponda sin demora injustificada y, en cualquier caso, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que se nos comunique el desistimiento o la cancelación.

8.9 No tendrás derecho a rescindir un contrato según lo descrito en esta sección 8 en la medida en que dicho contrato se refiera al suministro de productos precintados que no sean aptos para su devolución por motivos de protección de la salud o de higiene, siempre que hayas abierto el precinto de dichos productos.

9. GARANTÍAS Y DECLARACIONES

9.1 Usted nos garantiza y declara que:

(a) tienes capacidad jurídica para celebrar contratos vinculantes;

(b) que dispones de plena autoridad, facultad y capacidad para aceptar estos términos y condiciones;

(c) toda la información que nos facilites en relación con tu pedido es veraz, precisa, completa y no engañosa;

(d) podrás recibir los productos de conformidad con estos términos y condiciones; y

(e) en el caso de los pedidos fuera del EEE y Suiza, realizamos el envío a tu domicilio únicamente a petición tuya, y tú comprendes, aceptas y estás de acuerdo plenamente con que:

(i) si realiza un pedido de productos procedentes de la UE que se han diseñado de conformidad con la normativa del Reino Unido y/o de la UE, la cual puede diferir de la de otros países fuera del EEE y de Suiza, por ejemplo, de EE. UU.;

(ii) El comprador es responsable de informarse sobre las leyes, normativas y restricciones de su país que puedan aplicarse al adquirir nuestros productos. Al realizar un pedido internacional con envío fuera del EEE y Suiza, el comprador es responsable de cumplir con las leyes, normativas y restricciones de su país. Si el producto es incautado y destruido por las autoridades aduaneras, NO nos haremos responsables de las pérdidas, del producto ni de los reembolsos de los gastos de envío;

(iii) no presentarás, ni intentarás presentar, ninguna reclamación legal contra nosotros por cualquier incumplimiento de la normativa vigente en tu país en relación con los productos que solicites;

(iv) es posible que tu envío sea retenido en la aduana para su inspección, lo que retrasará el plazo de entrega, y que se te cobren tasas aduaneras, impuestos de importación o conceptos similares, siendo tú el responsable del pago de dichos gastos; y

(v) conoces el etiquetado y los ingredientes de los productos de este tipo fabricados en la UE, y sabes cómo utilizarlos de forma segura. Todos los productos se envían exclusivamente para tu uso personal y no puedes vender ni revender ninguno de los productos o muestras que te enviemos.

9.2 Te garantizamos que:

(a) tenemos derecho a vender los productos que usted compra;

(b) los productos que le vendemos están libres de cualquier gravamen o carga, salvo lo especificado en estos términos y condiciones;

(c) disfrutarás de la posesión pacífica de los productos que compres, salvo en los casos especificados en estos términos y condiciones;

(d) los productos que compres se ajustarán a la descripción publicada en nuestra página web; y

(e) los productos que compres serán de calidad satisfactoria.

9.3 Todas nuestras garantías y declaraciones relativas al suministro de productos se recogen en los presentes términos y condiciones. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable y con sujeción a lo dispuesto en el apartado 10.1, quedan expresamente excluidas todas las demás garantías y declaraciones.

10. LIMITACIONES Y EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD

10.1 Ninguna disposición de los presentes términos y condiciones:

(a) limitar o excluir cualquier responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales derivadas de una negligencia;

(b) limitar o excluir cualquier responsabilidad por fraude o declaración fraudulenta;

(c) limitar cualquier responsabilidad de cualquier forma que no esté permitida por la legislación aplicable; o

(d) excluir cualquier responsabilidad que no pueda excluirse en virtud de la legislación aplicable,

Además, si eres un consumidor, estos términos y condiciones no excluirán ni limitarán tus derechos legales, salvo en la medida en que lo permita la ley.

10.2 Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en la presente sección 10 y en otras partes de estos términos y condiciones:

(a) están sujetos a lo dispuesto en el artículo 10.1; y

(b) regirán todas las responsabilidades derivadas de las presentes condiciones o relacionadas con el objeto de las mismas, incluidas las responsabilidades derivadas de un contrato, de un acto ilícito (incluida la negligencia) y del incumplimiento de una obligación legal, salvo en la medida en que se disponga expresamente lo contrario en las presentes condiciones.

10.3 No seremos responsables ante usted por las pérdidas que se deriven de cualquier acontecimiento o acontecimientos que escapen a nuestro control razonable.

10.4 No asumiremos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida empresarial, incluyendo (sin limitarse a ello) la pérdida o el perjuicio en cuanto a beneficios, ingresos, ingresos comerciales, uso, producción, ahorros previstos, negocio, contratos, oportunidades comerciales o fondo de comercio.

10.5 Usted acepta que tenemos interés en limitar la responsabilidad personal de nuestros directivos y empleados y, teniendo en cuenta dicho interés, reconoce que somos una entidad de responsabilidad limitada; usted se compromete a no interponer ninguna reclamación a título personal contra nuestros directivos o empleados en relación con cualquier perjuicio que sufra en relación con el sitio web o con los presentes términos y condiciones (esto no limitará ni excluirá, por supuesto, la responsabilidad de la propia entidad de responsabilidad limitada por los actos y omisiones de nuestros directivos y empleados).

10.6 Nuestra responsabilidad total frente a usted en relación con cualquier contrato de compra de productos con nosotros en virtud de los presentes términos y condiciones no excederá la mayor de las siguientes cantidades:

(a) 500 €; y

(b) el importe total que se nos ha abonado y que se nos debe abonar en virtud del contrato.

11. CANCELACIÓN DE UN PEDIDO

11.1 Podremos rescindir un contrato en virtud de los presentes términos y condiciones con efecto inmediato, mediante notificación por escrito de la rescisión, si:

(a) no abones, en el plazo establecido y en su totalidad, cualquier importe que nos debas en virtud de dicho contrato; o

(b) cometas un incumplimiento sustancial de dicho contrato.

11.2 Podrá rescindir un contrato en virtud de los presentes términos y condiciones con efecto inmediato, mediante notificación por escrito de la rescisión, en caso de que cometamos un incumplimiento sustancial de dicho contrato.

11.3 Podremos rescindir un contrato en virtud de los presentes términos y condiciones mediante notificación por escrito dirigida a usted si nos vemos impedidos de cumplir dicho contrato por cualquier circunstancia ajena a nuestro control razonable, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, la falta de disponibilidad de materias primas, componentes o productos, o cualquier corte de suministro eléctrico, conflicto laboral que afecte a terceros, normativa gubernamental, incendio, inundación, catástrofe, disturbios, ataque terrorista o guerra.

12. CONSECUENCIAS DE LA CANCELACIÓN DE UN PEDIDO

12.1 Si un contrato celebrado con arreglo a los presentes términos y condiciones se rescinde de conformidad con la sección 11:

(a) dejaremos de tener obligación alguna de entregar los productos que no se hayan entregado en la fecha de la cancelación;

(b) seguirá teniendo la obligación, cuando proceda, de abonar el importe de los productos que se hayan entregado en la fecha de la cancelación (sin perjuicio de cualquier derecho que podamos tener a recuperar los productos); y

(c) el resto de disposiciones de las presentes condiciones dejarán de tener vigencia, salvo las secciones 1.3, 10, 15, 16, 17, 18, 19 y 20, que seguirán vigentes tras la rescisión y mantendrán su vigencia de forma indefinida.

13. ÁMBITO DE APLICACIÓN

13.1 Las presentes condiciones no constituirán ni darán lugar a ninguna cesión ni concesión de licencia de derechos de propiedad intelectual.

13.2 Las presentes condiciones no se aplicarán a la concesión de licencias sobre las obras (incluidos el software y las obras literarias) que formen parte de los productos o estén almacenadas en ellos.

13.3 Las presentes condiciones no regirán la prestación de ningún servicio por nuestra parte o por parte de terceros en relación con los productos (salvo los servicios de entrega).

14. VARIACIÓN

14.1 Podremos modificar estos términos y condiciones periódicamente mediante la publicación de una nueva versión en nuestra página web.

14.2 Cualquier modificación de las presentes condiciones aplicará a los contratos celebrados en cualquier momento a partir de la fecha de dicha modificación, pero no afectará a los contratos celebrados antes de dicha fecha.

14.3 Si ha dado su consentimiento expreso a estos términos y condiciones, le pediremos su consentimiento expreso para cualquier modificación de los mismos; y si no da su consentimiento expreso a los términos y condiciones modificados en el plazo que le indiquemos, no podremos tramitar su pedido.

15. TAREA

15.1 Por la presente, aceptas que podamos ceder, transferir, subcontratar o disponer de cualquier otra forma de nuestros derechos y/u obligaciones en virtud de los presentes términos y condiciones, siempre que, si eres un consumidor, dicha acción no sirva para reducir los beneficios de los que te beneficias en virtud de los presentes términos y condiciones.

15.2 No podrá, sin nuestro consentimiento previo por escrito, ceder, transferir, subcontratar ni disponer de ningún otro modo de ninguno de sus derechos y/u obligaciones derivados de los presentes términos y condiciones.

16. NO EXISTEN RENUNCIAS

16.1 No se considerará renunciada ninguna infracción de cualquier disposición de un contrato sujeto a los presentes términos y condiciones, salvo con el consentimiento expreso por escrito de la parte que no haya incurrido en la infracción.

16.2 Ninguna renuncia a hacer valer el incumplimiento de cualquier disposición de un contrato en virtud de los presentes términos y condiciones se interpretará como una renuncia posterior o continuada a hacer valer cualquier otro incumplimiento de dicha disposición o cualquier incumplimiento de cualquier otra disposición de dicho contrato.

17. CLÁUSULA DE SEPARABILIDAD

17.1 Si un tribunal u otra autoridad competente determinara que alguna de las disposiciones de estos términos y condiciones es ilegal o inaplicable, las demás disposiciones seguirán en vigor.

17.2 Si alguna disposición ilegal o inaplicable de los presentes términos y condiciones resultara legal o aplicable en caso de que se suprimiera una parte de la misma, dicha parte se considerará suprimida, y el resto de la disposición seguirá en vigor.

18. DERECHOS DE TERCEROS

18.1 Un contrato celebrado con arreglo a estos términos y condiciones redunda en nuestro beneficio y en el suyo, y no tiene por objeto beneficiar a ningún tercero ni ser exigible por parte de ningún tercero.

18.2 El ejercicio de los derechos de las partes en virtud de un contrato sujeto a los presentes términos y condiciones no está sujeto al consentimiento de ningún tercero.

19. TARJETAS DE REGALO ELECTRÓNICAS

19.1 Todos los vales de regalo digitales («tarjetas de regalo electrónicas») se venden con arreglo a las condiciones adicionales establecidas en la presente cláusula 19.

19.2 La tarjeta regalo electrónica solo puede adquirirse en los Sitios web por parte de residentes de la UE mayores de 18 años.

19.3 Las compras de tarjetas regalo electrónicas se confirmarán por correo electrónico a la dirección que nos hayas facilitado en el momento de la compra, una vez que se haya procesado la transacción. Las tarjetas regalo electrónicas pueden reenviarse al destinatario por correo electrónico, pero se enviarán a la dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado durante el proceso de compra. El correo electrónico indicará el importe de la tarjeta regalo electrónica, su fecha de caducidad y contendrá un enlace al código único necesario para canjearla al finalizar la compra.

19.4 El destinatario de una tarjeta regalo electrónica es responsable de su custodia y uso adecuado. En ocasiones, las tarjetas regalo electrónicas pueden quedar retenidas en los filtros de correo no deseado, por lo que el destinatario debe asegurarse de revisar dichos filtros. Debes informar al destinatario de la tarjeta regalo electrónica sobre estas Condiciones de servicio.

19.5 No nos hacemos responsables de ninguna tarjeta regalo electrónica que se envíe a una dirección de correo electrónico incorrecta que nos hayas facilitado, ni de aquellas que se pierdan, sean robadas o se eliminen.

19.6 No nos hacemos responsables de ninguna tarjeta regalo electrónica que no pueda entregarse en la dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado debido a filtros de spam, cortafuegos u otras medidas de seguridad activas en los sistemas informáticos o dispositivos correspondientes, a la capacidad de su buzón de correo o a cualquier otra causa ajena a nuestro control.

19.7 Las tarjetas regalo electrónicas solo pueden canjearse en los Sitios. Puede haber algunos periodos en los que no sea posible utilizar las tarjetas regalo electrónicas para realizar una compra, tal y como se notifique oportunamente.

19.8 Las tarjetas regalo electrónicas caducarán automáticamente 12 meses después de la fecha de compra. La tarjeta regalo electrónica no se podrá utilizar después de esa fecha y se perderá cualquier saldo no utilizado que quede en la tarjeta.

19.9 Las tarjetas regalo electrónicas no pueden canjearse ni cambiarse por dinero en efectivo ni por vales (incluidas otras tarjetas regalo electrónicas) y no son transferibles. Si el importe a pagar de cualquier pedido en cuestión supera el importe de la tarjeta regalo electrónica, el saldo restante deberá abonarse mediante tarjeta de crédito o débito u otro método de pago aceptado por nosotros.

19.10 El importe de cualquier compra realizada con la tarjeta regalo electrónica se deducirá del saldo de la misma. El saldo restante podrá utilizarse antes de la fecha de caducidad de la tarjeta regalo electrónica para futuras compras. Puedes consultar el saldo de cualquier tarjeta regalo electrónica utilizando el enlace que aparece en el correo electrónico que recibes para activarla. Las tarjetas regalo electrónicas no se pueden recargar.

19.11 Se pueden utilizar varias tarjetas regalo electrónicas en una misma transacción.

19.12 Las compras realizadas con la tarjeta regalo electrónica estarán sujetas a las Condiciones de servicio vigentes en el momento de realizar la compra.

19.13 Cuando se cancele una compra realizada con una tarjeta regalo electrónica de conformidad con la política de reembolso aplicable y el precio total de la compra se haya abonado mediante una tarjeta regalo electrónica, cualquier reembolso se aplicará a dicha tarjeta regalo electrónica. Cuando dicho precio se haya abonado mediante una tarjeta regalo electrónica y una tarjeta de crédito o débito, el reembolso se aplicará a la tarjeta regalo electrónica y a la tarjeta de pago correspondiente de forma prorrateada en función de los importes abonados mediante esos distintos métodos.

19.14 Si, por cualquier motivo, tu banco o la entidad emisora de tu tarjeta no efectúa el pago correspondiente a la compra inicial de la tarjeta regalo electrónica, o si solicitas una devolución del importe, la tarjeta regalo electrónica y su valor quedarán anulados.

19.15 Al utilizar una tarjeta regalo electrónica para comprar cualquier producto, será necesario facilitar cierta información personal durante el proceso de pedido. Cualquier dato personal que se facilite durante el proceso de compra o en relación con el uso de una tarjeta regalo electrónica podrá almacenarse en nuestra base de datos. Consulte nuestra Política de privacidad, que regula la forma en que recopilamos, almacenamos, utilizamos y tratamos estos distintos tipos de datos personales.

19.16 Nos reservamos el derecho a rechazar el pago total o parcial de cualquier producto mediante una tarjeta regalo electrónica si tenemos sospechas razonables de que dicha tarjeta o cualquier importe que contenga haya sido sustraída, obtenida de forma fraudulenta o por cualquier otro medio ilegal.

19.17 Condiciones de cancelación – Tarjetas regalo electrónicas:

19.17.1 Las disposiciones de la presente cláusula 19.17 se aplican únicamente a las tarjetas regalo electrónicas.

19.17.2 Tienes derecho a rescindir un contrato de compra de una tarjeta regalo electrónica en un plazo de 14 días sin necesidad de justificar el motivo.

19.17.3 El plazo de desistimiento expirará a los 14 días a partir de la fecha de celebración del contrato.

19.17.4 Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicarnos su decisión de rescindir el contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento, aunque no esobligatorio. También puede llamar al servicio de atención al cliente al 00 44 (0)208 71206020 o enviarnos un correo electrónico a customercare-int (arroba) medik8.com

19.17.5 Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes tu notificación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

19.17.6 Si rescindes el contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti. Realizaremos el reembolso sin demora injustificada y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que se nos comunique tu decisión de rescindir el contrato.

19.17.7 Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que hayas utilizado para la transacción inicial, salvo que hayas acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no tendrás que hacer frente a ningún gasto como consecuencia del reembolso.

19.17.8 Si hace clic en el enlace que le enviamos por correo electrónico para activar la tarjeta regalo electrónica durante el plazo de desistimiento, dado que habremos cumplido íntegramente el contrato al activar la tarjeta regalo electrónica, no tendrá derecho a desistir del contrato una vez que la tarjeta regalo electrónica haya sido activada haciendo clic en el enlace.

20. ACUERDO ÍNTEGRO

20.1 Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 10.1, las presentes condiciones generales, junto con nuestras políticas de envío y devoluciones que figuran en las secciones correspondientes de nuestra página web, constituirán el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con la compraventa de nuestros productos y sustituirán a todos los acuerdos anteriores entre usted y nosotros en relación con la compraventa de nuestros productos.

21. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se rigen por la legislación de los Países Bajos. Las leyes locales de protección del consumidor de carácter obligatorio de tu país de residencia no se ven afectadas.

22. INFORMACIÓN QUE DEBE FACILITARSE POR EXIGENCIA LEGAL Y REGLAMENTARIA

22.1 No archivaremos una copia de estos términos y condiciones específica para cada usuario o cliente y, en caso de que actualicemos dichos términos y condiciones, la versión que usted aceptó inicialmente dejará de estar disponible en nuestra página web. Le recomendamos que guarde una copia de estos términos y condiciones para consultarla en el futuro.

22.2 Estos términos y condiciones están disponibles en inglés o en el idioma local del lugar desde el que accedas al Sitio.

22.3 Nuestro número de IVA es NL863277007B01.

23. NUESTROS DATOS

23.1 Este sitio web es propiedad de Medik8 BV, que se encarga de su gestión.

23.2 Estamos registrados en los Países Bajos en la dirección: Zuidplein 116, WTC Tower One, planta 14, 1077 XV, Ámsterdam, Países Bajos, con el número de registro mercantil 84604042

23.3 Nuestra sede social se encuentra en Zuidplein 116, WTC Tower One, planta 14, 1077 XV, Ámsterdam, Países Bajos

23.4 Puedes contáctarnos:

(a) por correo postal, utilizando la dirección indicada anteriormente;

(b) a través del formulario de contacto de nuestra página web;

(c) por teléfono, llamando al número de contacto que se publica periódicamente en nuestra página web; o

(d) por correo electrónico, utilizando la dirección de correo electrónico que se publica periódicamente en nuestra página web.

Formulario de derecho de desistimiento 

Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación alguna. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días a partir del día en que tú, o un tercero distinto del transportista y designado por ti, adquiera la posesión física de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debes comunicárnoslo:

Medik8 BV, Zuidplein 116, WTC Tower One, planta 14, 1077 XV, Ámsterdam, Países Bajos

Correo electrónico: customercare-int (arroba) medik8.com

–Por la presente, yo/nosotros (*) rescindo/rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) relativo a la

Compra de los siguientes bienes (*)/prestación del siguiente servicio (*)

Pedido el (*)/recibido el (*) _____________________________________

–Nombre del consumidor o consumidores _____________________________________

–Dirección del consumidor o consumidores ___________________________________

 

---

 

–Firma del consumidor o consumidores (solo para notificaciones en papel)

-Fecha __________________________________________________________

(*) Táchese lo que no proceda.