Programa «Recomienda a un amigo»
Términos y condiciones
Nuestro programa «Recomienda a un amigo» ofrece la oportunidad de:
i) Las personas que recomienden a otros para obtener recompensas por recomendación; y
ii) Los clientes recomendados recibirán un código de descuento.
Al participar en nuestro programa «Recomienda a un amigo», tanto quienes recomiendan como los clientes recomendados aceptan:
i) las presentes Condiciones Generales;
ii) Condiciones del servicio; y
iii) Política de privacidad.
En las presentes condiciones, los siguientes términos tienen el significado que se indica a continuación:
Por «código de descuento» se entiende un código de descuento que, al introducirlo un cliente recomendado que cumpla los requisitos, ofrece un 20 % de descuento en su primera compra de productos en medik8.com;
Por «cliente(s) recomendado(s)» se entiende los amigos o familiares de la persona que realiza la recomendación que no hayan comprado anteriormente en medik8.com y a quienes dicha persona comparta su enlace único;
El «enlace de recomendación»se refiere al enlace de recomendación único que proporcionamos a los recomendadores;
Una «recompensa por recomendación»consiste en un producto de tamaño de viaje gratuito a elegir entre cuatro opciones disponibles en medik8.com, con un valor máximo de 19 £; y
Por «persona(s) que recomienda(n)» se entiende un cliente registrado de Medik8.
Para el remitente
Cómo pueden ganar recompensas por recomendaciones quienes recomiendan
- Comparte el enlace de recomendación con los clientes recomendados que cumplan los requisitos;
- Los clientes recomendados que cumplan los requisitos deben: i) hacer clic en el enlace de recomendación y ii) realizar un pedido en medik8.com;
- Las recompensas por recomendación seleccionadas se abonarán a los recomendadores en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha en que el cliente recomendado haya completado su compra;
- Los recomendadores pueden recomendar a tantos clientes recomendados como deseen;
- Si los clientes recomendados realizan varias cancelaciones, podremos excluir al recomendador del programa;
- Los recomendadores solo obtienen una recompensa por cada cliente recomendado que cumpla los requisitos, haga clic en el enlace de recomendación y realice un pedido en medik8.com;
- Las personas que recomienden a otros recibirán la recompensa por recomendación que hayan elegido en su próximo pedido, sin importe mínimo de compra.
Para el cliente recomendado
Cómo obtienen el código de descuento los clientes recomendados
- Para poder participar, los clientes recomendados deben ser nuevos clientes (es decir, no pueden tener una cuenta existente http://medik8.com (tener una cuenta o haber tenido anteriormente una cuenta con una dirección de correo electrónico alternativa o un alias);
- Haz clic en el enlace de recomendación y realiza un pedido en medik8.com durante la misma sesión;
- El código de descuento se aplicará al primer pedido del cliente recomendado y solo se puede utilizar una vez.
Este programa solo es válido y está abierto a:
- Residentes en el Reino Unido mayores de dieciocho años;
- consumidores (no empresas);
- Las personas que recomiendan y los clientes recomendados que cumplan los requisitos de elegibilidad y acepten y cumplan los términos y condiciones.
Este programa no es válido ni se ofrece a empresas con fines de captación de clientes potenciales de afiliados, según lo determinemos a nuestra entera discreción.
En caso de que un cliente recomendado devuelva un artículo comprado o cancele un pedido (de conformidad con los términos y condiciones de compra), el código de descuento concedido al cliente recomendado dejará de ser válido, no se proporcionará ningún código de descuento sustitutivo y la recompensa por recomendación podrá quedar invalidada. Los recomendadores no pueden canjear los códigos de descuento.
Cualquier uso indebido de este programa, según lo determinemos a nuestra entera discreción, podrá dar lugar a la anulación de un código de descuento y/o de una recompensa por recomendación y/o a la exclusión del programa.
Medik8 se reserva el derecho de revisar, investigar y anular cualquier descuento que contravenga el espíritu del programa «Recomienda a un amigo», como por ejemplo, intentar obtener un descuento mediante una autorrecomendación utilizando una dirección de correo electrónico diferente, o distribuir un enlace de recomendación a través de publicidad comercial o spam. Medik8 podrá retrasar la concesión de cualquier descuento con fines de investigación y podrá negarse a verificar y tramitar cualquier transacción por cualquier motivo. Si cancelas tu pedido, es posible que el descuento ya no sea válido o que se retire.
Las personas que recomiendan solo deben invitar a un amigo o familiar tras haber obtenido el permiso previo del cliente recomendado para enviarle, o para que Medik8 le envíe, un correo electrónico con el enlace de recomendación. Las personas que recomiendan deben cumplir con todas las leyes vigentes sobre «spam» y las normativas de marketing, lo que puede incluir la legislación del lugar de residencia de los clientes recomendados. Por ejemplo, los correos electrónicos deben redactarse y enviarse de forma personalizada, y queda prohibida la distribución masiva de correos electrónicos. Cualquier distribución del enlace de recomendación que pueda constituir un correo electrónico comercial no solicitado o «spam» en virtud de cualquier ley o normativa aplicable está expresamente prohibida y será motivo de cancelación inmediata de tu cuenta y de exclusión del Programa «Recomienda a un amigo» de Medik8. Estaremos atentos a los spammers, así que, por favor, sé amable y compártelo solo con personas que conozcas.
Medik8 descarta automáticamente las recomendaciones sospechosas. Si eres un recomendador y alguien a quien has recomendado ha realizado su primera compra utilizando tu enlace de recomendación y no has recibido el descuento, es posible que tu recomendación haya sido marcada como sospechosa. Solo tienes que enviarnos un hello@medik8.com y nosotros nos encargaremos de solucionarlo.
Los códigos de descuento y las recompensas por recomendación no son transferibles y no pueden canjearse por dinero en efectivo ni por equivalentes de efectivo. Cuando sea aplicable, no se podrán canjear otros códigos de descuento junto con un código de descuento en la misma transacción. Cuando sea aplicable, no se podrán canjear otras recompensas junto con una recompensa por recomendación en la misma transacción.
Los códigos de descuento solo se pueden canjear por productos comprados en medik8.com y no se puede aplicar a compras anteriores, impuestos ni gastos de envío y entrega.
Los códigos de descuento no se pueden utilizar en productos de tamaño de viaje, la gama de retinoatos, accesorios, lotes ya preparados, kits o productos combinados, ni para la compra de tarjetas regalo.
En caso de que el programa o cualquier parte del mismo finalice por cualquier motivo, o en caso de que se cancele la cuenta de un cliente por cualquier motivo, las recompensas por recomendación y/o los códigos de descuento acumulados que no se hayan canjeado podrán perderse a nuestra entera discreción.
Cualquier dato personal que se recopile, trate y utilice en el marco de este programa, incluidos los de la persona que recomienda y del cliente recomendado, se tratará de conformidad con la Política de privacidad de Medik8.
Las personas que recomiendan pueden recibir correos electrónicos en los que se les confirme cuándo pasan a tener derecho a las recompensas por recomendación. Al hacer clic en un enlace de recomendación, el cliente recomendado reconoce que parte de su información personal puede enviarse a la persona que le ha proporcionado dicho enlace, como confirmación de que ha realizado una compra. Por lo tanto, los clientes recomendados solo deben utilizar enlaces de recomendación que hayan recibido de personas que conozcan personalmente y en las que confíen.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de excluir del programa y/o cerrar la(s) cuenta(s) de cualquier recomendante y/o cliente recomendado si el recomendante y/o el cliente recomendado:
- intentar utilizar este programa de forma indebida (según lo determinemos a nuestra entera discreción);
- incumpla cualquiera de estas Condiciones generales;
- está alterando el funcionamiento de este programa;
- infringe cualquier ley, norma o reglamento gubernamental, o los derechos de terceros.
En caso de exclusión del programa o de cierre de la cuenta de un cliente por cualquier motivo, las recompensas por recomendación y/o los códigos de descuento no canjeados podrán ser anulados a nuestra entera discreción. Todas nuestras decisiones son definitivas y vinculantes, incluidas, entre otras, las decisiones relativas a si un cliente recomendado tiene derecho a un código de descuento o si una persona que recomienda tiene derecho a una recompensa por recomendación.
Nos reservamos el derecho a cancelar este programa o a modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento a nuestra entera discreción. No obstante, esto no afectará al uso de ningún código de descuento o recompensa por recomendación válidos ya existentes.
No nos hacemos responsables de los errores, omisiones, fallos de funcionamiento, interrupciones, daños, eliminaciones, retrasos o fallos en el funcionamiento del software que proporciona este programa.
Queda expresamente prohibido el envío masivo de correos electrónicos, el envío a personas desconocidas o cualquier otra forma de promoción de un enlace de recomendación que, a nuestro exclusivo criterio, constituya o parezca constituir un correo electrónico comercial no solicitado o «spam», y podrá dar lugar a la cancelación inmediata de la cuenta del recomendante y a la desactivación del enlace de recomendación.
Usted nos eximirá de responsabilidad por cualquier reclamación o procedimiento judicial que pueda interponerse contra nosotros, así como por cualquier pérdida o daño que podamos sufrir o en el que podamos incurrir como consecuencia del incumplimiento por su parte de estos Términos y condiciones.
No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida financiera o económica, ni por ninguna pérdida consecuente o indirecta, como el daño a la reputación, la pérdida de una oportunidad de negocio, el lucro cesante, la pérdida de ahorros previstos o la pérdida de oportunidades, que se derive de este programa o esté relacionada con él (ya sea que se haya sufrido o incurrido como consecuencia de nuestra negligencia o por cualquier otro motivo), salvo en los casos en que dicha exclusión esté prohibida por la ley, en cuyo caso no se excluirá ni limitará. Sin perjuicio de lo dispuesto en la frase anterior, nuestra responsabilidad frente a usted por todas las pérdidas relacionadas con este programa se limita al valor monetario equivalente de su Recompensa por Recomendación o Código de Descuento elegible. No se podrá presentar ninguna reclamación contra nosotros más de 12 meses después de que haya surgido dicha reclamación. Usted acepta que las limitaciones y exclusiones de responsabilidad anteriores son razonables. Sus derechos legales no quedarán excluidos ni limitados, salvo en la medida en que lo permita la ley.
Al inscribirse en este programa, se considerará que todos los participantes han leído, aceptado y se comprometen a cumplir estos Términos y condiciones, las Condiciones del servicio y la Política de privacidad.
Preguntas frecuentes sobre el programa «Recomienda a un amigo»
Por cada recomendación que se materialice, la persona que haya recomendado tendrá derecho a recibir un producto de tamaño de viaje gratuito (a elegir entre cuatro productos por un valor máximo de 19 £) con su próximo pedido, tras un periodo de 30 días y sin importe mínimo de compra; por su parte, el cliente recomendado recibirá un código de descuento del 20 % que podrá canjear en su primer pedido.
Cualquier persona que ya tenga una cuenta en Medik8.com puede inscribirse automáticamente, mientras que los nuevos clientes deberán crear una cuenta para poder inscribirse.
Visita www.medik8.com/pages/refer-a-friend y asegúrate de iniciar sesión. Una vez hayas iniciado sesión, ve a la sección *Reclama tu regalo gratuito*. Allí verás todas las opciones de regalo que ofrecemos. Espera unos minutos a que se actualice tu cuenta; si no has recibido tu regalo gratuito después de que tu amigo haya realizado su compra, ponte en contacto con hello@medik8.com.
No. Adelante, gana tantos como puedas, siempre y cuando se trate de recomendaciones auténticas y el cliente recomendado cumpla los requisitos.
No podrás recibir tu regalo gratuito si tu amigo o familiar cancela o devuelve su pedido.
Puede que tardemos un poco en procesar tu actividad y en validar tu regalo gratuito.
Si ya no deseas participar, ponte en contacto con nosotros en hello@medik8.com y solicita que te demos de baja. Te daremos de baja y perderás las recompensas que aún no hayas canjeado.
Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros en hello@medik8.com y te volveremos a dar de alta. Sin embargo, perderás todas las recompensas acumuladas hasta ese momento.
Utilice nuestros datos de contacto habituales, que puede consultar aquí.
El regalo permanecerá «sin activar» hasta que tu amigo o familiar haya utilizado tu enlace de recomendación único para realizar su primer pedido.
Se te pedirá que añadas productos a tu cesta antes de canjear tu regalo; ten en cuenta que solo podrás canjear tu regalo si hay otros artículos en tu cesta.
Este programa es una producción de Pangaea Laboratories Limited (n.º de registro mercantil 3783618), con domicilio social en 730 Centennial Avenue, Centennial Park, Elstree, Herts WD6 3SZ.
Para que se aplique el descuento, debes ser un cliente nuevo y tener una cuenta nueva.
Los códigos de descuento no se pueden utilizar en productos de tamaño de viaje, la gama de retinoatos, accesorios, lotes ya preparados, kits o productos combinados, ni para la compra de tarjetas regalo.